江南都市报讯 曾子怡、全媒体记者范晶摄影报道：离新房交付还有两个多月，蔡女士却开始为要不要退房这一问题发愁了。2019 年 10 月，蔡女士听从销售人员 " 买车位优先选房 " 的推荐，在江西龙大地产有限公司（以下简称 " 龙大地产 "）开发的丰城 " 龙大壹号院 " 购买了一个地下车位及一套商品房。2020 年 12 月，蔡女士无意间得知其花费 10 万元购买的车位竟是人防车位，在多次找开发商理论讨要说法后，竟得到开发商 " 退车位就得退房 " 的回应。丰城市人防办介入后，也同样回应 " 若要退车位就得退房 "。

同时，记者体验式采访丰城多家售楼部发现，捆绑车位销售房屋的现象已然成为业内的 " 游戏规则 "。

业主投诉：买了车位才能优先选房 不知情下购入人防车位

" 当时，他们要是说了这是人防车位，我压根就不会买这房子。" 蔡女士说，她于 2019 年的国庆节后前往丰城 " 龙大壹号院 " 看房。在售房人员的推荐下，她看中了一套房源，询价时，销售人员称 " 买了车位才能优先选房 "。

" 其实，这个车位对我来说意义不大。" 蔡女士称，自己常年在外打拼，购买新房只是为家中适龄儿童上学所需。她思索再三，一次性交清 10 万元购买了 14 栋的一个地下车位，随后挑选并购买了心仪的房源。

买房后的欣喜还没持续到交房，令人担忧的事情就发生了。距离交房还有 7 个多月时，蔡女士从亲戚朋友处得知，" 龙大壹号院 " 对面的一处在售小区，发生了买卖人防车位事件。出于担心，蔡女士多次咨询丰城市人防办后，得到回复：她购买的车位也是人防车位。

楼盘回应：解决问题共有三个方案 退车位的同时就得退房

3 月 15 日上午，记者来到丰城市 " 龙大壹号院 " 采访。蔡女士告诉记者，她提出退车位遭到开发商的拒绝。其提供的《龙大壹号院地下车位使用权转让协议》显示，蔡女士 " 只拥有使用权、无相应权属登记证书，即本车位不办理产权，不开发票。该车位享有乙方所购商品房占用土地同等年限的使用权。"

针对蔡女士一事，龙大壹号院的销售经理龚先生回应，有三个解决方案，即：更换为非人防车位、退车位的同时退房、将原有合同换为人防车位租赁协议。

对于这三种方案，蔡女士不认可。她认为，若同意更换非人防车位，就意味着业主入住后，不能按照就近原则分配车位。其次，退车位的同时要退房，在她看来，房屋购买合同和车位使用权转让合同之间无从属关系，而且开发商销售人防车位本就是违规行为。

至于 " 换协议 "，蔡女士认为更不靠谱。新协议显示：" 乙方是在充分知悉该车位为人防车位且无法办理产权登记的前提下，仍自愿与江西龙大地产有限公司签署本协议，同意以本协议书约定方式使用该车位。"

蔡女士说，龙大地产提出让业主签署新协议，等同于 " 甩锅 "，无异于是让业主花费 10 万元高价，租赁一个人防车位。然而，人防车位单次租赁期限最长 5 年，蔡女士担忧，一旦开发商撤离案场，新签署的协议不被接手管理单位认可，届时更是投诉无门。

监管部门：不能强求开发商退车位 业主可以去法院打官司

3 月 15 日下午 1 时 56 分，在丰城市住房和城乡建设局 12 楼一间办公室内，一名女性工作人员在岗。

" 你们不知道吗？退房退车位、更改协议，不能单独退车位。" 针对蔡女士误买人防车位一事，该工作人员在回应过程中并不愿透露自己的姓名和工作单位。在蔡女士和随行业主的证实下，记者得知其为丰城市人防办工作人员。

" 要么就等月底的政策，不服就上诉。" 该工作人员坚称，经相关部门慎重考量，决定不能单独退车位。如现有方案不能解决业主疑虑，就得等到 3 月底政策出台。新政策具体涉及哪些内容，她并未透露。

蔡女士提出质疑，事已至今，走司法流程的手续烦琐且时长较长，为何不能在事发前有效监管，保护消费者权益，扼制此类事件发生？

该工作人员回应：" 我们的确是监管部门，但问题在于你们是事后才反映的。" 她解释称，住建部门不能强制性要求开发商退车位，如业主有异议可去法院起诉。至于 " 龙大壹号院 " 售卖人防车位，她表示该行为的确违规。而退车位的同时必须退房这一要求，是龙大地产坚持的行为，也是丰城市政府各协调单位统一协商的结果。

销售乱象：丰城多家楼盘捆绑销售 都是要先买车位再选房

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